Sostituzione merce:

SOSTITUZIONE MERCE NO PROBLEM!!!!

Acquisto in tutta tranquillità!
Con Visenzi-Motomarket.it puoi cambiare in tutta tranquillità la merce da te acquistata. Potrai sostituire tutti gli articoli o solo una parte, volendo è possibile sostituire solo la taglia o addirittura scegliere un nuovo prodotto.
Se proprio non trovi nulla che ti soddisfa, potrai sempre usufruire del diritto di recesso!

I motivi per la sostituzione della merce possono essere gestiti in due modi:
1 - Sostituzione in FORMA GRATUITA a nostre spese:

2 - Sostituzione articolo con addebito di spese:

Se l'articolo consegnato fa parte della FORMA GRATUITA, invieremo direttamente un corriere al tuo domicilio per la presa e la riconsegna dell'articolo sostituito, tutto questo a costo zero!
Se invece l'articolo non fa parte della forma gratuita potrai usufruire del nostro servizio CAMBIO MERCE, in questo caso verranno addebitate le spese di andata e ritorno.

Se hai un tuo corriere potrai usufruire del cambio merce in forma del tutto autonoma.
Qui sotto riportiamo le fasi per gestire un cambio merce:
Inviaci la richiesta per CAMBIO MERCE via mail o fax
Il corriere ritirerà la merce all'indirizzo da te segnalato
Non appena il pacco arriverà nella nostra sede, verrà controllata l'integrità del prodotto e spedita la merce da te richiesta.
Dopo 2 gg. riceverai i nuovi articoli
Compilarlo in tutte le sue parti ed inviarlo a: G. Visenzi Motomarket srl Unipersonale
via Mail : Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.
via Fax : 030 353 36 84


Diritto di recesso:

Il Recesso è un tuo diritto!

Poiché visenzi-motomarket.it è trasparente al 100% ti spieghiamo come operare per questa operazione.

Per legge hai dieci giorni di tempo (dalla ricezione del prodotto) per recedere dall’acquisto. Se decidi di avvalerti del diritto di recesso devi inviarci la richiesta RECESSO ORDINE via Mail a: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.

I dati che dovranno essere forniti sono:
  Il codice prodotto per il quale si decide di avvalersi del diritto di recesso;
  Il numero progressivo d'ordine rilasciato al momento dell'acquisto;
  I tuoi dati anagrafici (nome, cognome, indirizzo, telefono, numero del c/c, intestatario del conto, codici ABI e CAB della tua banca)


Operazioni da fare per un corretto rientro della merce:
  Imballare accuratamente i materiali corredati di tutti gli accessori e dei manuali di istruzione.
  Inserire all'interno del pacco i dati per il rimborso, tramite bonifico bancario.
  Appuntare sul collo spedito, in posizione visibile il numero e l'anno dell'ordine.
  Spedire la merce a:
G.VISENZI MOTOMARKET S.R.L.
VIA TADINI 33
25125 BRESCIA


NB: Se si desidera faremo passare il Ns. corriere per il ritiro (nel caso verranno defalcati dal bonifico le spese di spedizione di € 7,00) Per ritirare il collo il corriere ha bisogno di una lettera di vettura che ti verrà inviata via Mail (all'indirizzo che ci hai lasciato) o via Fax. E' importante dare al corriere tale lettera altrimenti ti verranno addebitate le normali spese di spedizione


Visenzi-motomarket.it provvederà ad effettuare bonifico bancario sul numero di conto da te fornito, una volta valutata l'integrità del prodotto comunicandotelo via mail.

Condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso é la sostanziale integrità del prodotto e della confezione. Chiaramente puoi avvalerti del diritto di recesso dopo aver aperto l'imballaggio e provato il prodotto.

NB: Il rimborso riguarda esclusivamente il prezzo del prodotto. Le spese di spedizione saranno a tuo carico, salvo errori commessi da parte nostra, puoi scegliere se spedire direttamente il pacco o contattarci per mandare un Ns. fattorino.


Garanzia articoli:

Ti trovi nella sezione GARANZIA

Qui troverai informazioni relative alla garanzia sui prodotti venduti da visenzi-motomarket.it!

Gli articoli presenti nel nostro store sono coperti dalla garanzia ufficiale della casa produttrice!

Noi come negozio, siamo rivenditori autorizzati per il 99% degli articoli venduti, può capitare che alcuni articoli messi in vendita provengono da acquisti non diretti, in questo caso siamo direttamente noi a rispondere di eventuali anomalie.

(il tuo acquisto comunque è sempre tutelato)

Per legge hai 10gg per il diritto di recesso, entro il quale siamo noi direttamente a rispondere del bene.

Oltre questi giorni ne risponderà (per la garanzia) direttamente la casa produttrice del bene.

Ti ricordiamo che, qualsiasi punto vendita ufficiale di quel marchio può gestire la garanzia, se così non fosse, puoi chiedere informazioni alla casa produttrice o direttamente a noi.